Guide For Brugere og Administratorer

Hvis du ikke finder hvad du søger så kig evt i den engelske FAQ

Søg...

Brug af KeepTrack

Guides for den daglige brug af KeepTrack

Hvor finder jeg data til lønninger?

Hvordan får jeg min faktura som PDF?

Hvordan sender jeg alle fakturaer/påmindelser via e-mail?

Hvad er Dashboard?

Hvordan sender jeg en e-mail til alle mine registrerede kunder?

Afslut deltagerens termin i Star Tracker

Hop mellem 'Person' og 'Aktivitet' - Genvej

Skemaoversigt i Star Tracker

Hvad bruges instruktørtypen til?

Profilbilleder under 'Person'

Star Tracker til receptionen

Hvad viser 'Star Tracker'?

Hvad kan jeg gøre i 'Mine Betalingsprofiler'?

Hvordan bytter jeg aktivitet på en kunde?

Hvordan kopierer jeg kunder fra en aktivitet til en anden?

Hvordan eksporterer jeg data til et andet program?

Hvor finder jeg forretningsdata og statistik?

Hvordan kan jeg samle flere registreringer på samme faktura?

Hvordan registrerer jeg alle deltagere på næste termin?

Hvordan fungerer 'Mine Bookinger' for indloggede brugere?

Hvordan søger jeg i kommentarer mm?

Hvordan opretter jeg en ny person?

Hvordan knytter jeg et barn til forælder/betaler?

Hvordan fungerer registrering af planlagt fravær?

Hvordan sletter jeg min browsers cache?

Hvorfor er nogle personers data-felter blå?

Hvordan fletter jeg personer der er oprettet to gange?

Hvordan ændrer jeg kontaktinformation på en familje?

Hvordan søger jeg på personer?

Hvordan sætter jeg aldersbegrænsning for aktivitet/gruppe?

Hvordan opretter jeg en aktivitet?

Hvordan registrer jeg manuelt en betaling fra en kunde?

Hvordan registrerer jeg en kunde på en aktivitet?

Hvordan registrerer jeg en ny kunde?

Hvad er forklaringen på farver under Person-Registrering?

Jeg får intet billede/indhold på www.keeptrack.dk

Hvordan fungerer aldersbegrænsningen?

Hvordan opdaterer jeg data på skærmen?

Hvordan håndterer jeg afmeldinger og tilbagebetalinger?

Personer booker online, men registreres ikke på aktivitet?

Jeg synes KeepTrack/Internet kører langsomt

Brugeren logges ud?

Registrering af hvordan kunden har til-/afmeldt sig

Fejlmeddelelse når jeg indtaster ny person/mobil/e-mail?

Opstart og Andre Globale Indstillinger

Kom i gang med opsætning og administrative opgaver i dine værktøjer

Hvordan lægger jeg produktbilleder på aktiviteter?

Kontaktformular på online bookingen

Hvordan starter jeg med makeup lektioner?

'Perpetual' / Løbende aktiviteter

Hvilke farver kan jeg benytte til gruppe eller område?

Har I 'manualer' til medarbejdere og kunder?

Hvordan bruger jeg 'Min Plan'?

Hvordan indsætter jeg et nyt anlæg?

Kan jeg registrere lukkedage og helligdage?

Årsafslutning - Omsætning - Periodisering

Er der noget at huske på med email faktura?

Hvad er administrative grupper?

Hvad er det for cifre jeg kigger på efter indlogning?

Findes der forskellige rettigheder for brugerkonti?

Hvad kan man i 'Staff' kontoen?

Hvilken information vises i skemaet på online booking?

Hvor finder jeg arbejdstiderne til lønbehandling?

Hvordan bruger jeg kvalifikationer under gruppe?

Hvordan skjuler jeg Kvalifikationer fra 'Mine Bookinger'?

Hvordan håndterer jeg medarbejdere i KeepTrack?

Hvordan indlægger jeg information på fakturaen?

Hvordan kommer jeg i gang med online booking?

Hvordan opretter jeg en kredit-faktura?

Hvordan præsenterer jeg 'Interessetilmeldinger' online?

Hvordan sælger jeg produkter online?

Kan jeg håndtere rykkergebyr?

Efter login - Hvad ser jeg?

Hvordan kommer jeg til min database?

Tekniske Oplysninger

Information og svar på tekniske og juridiske spørgsmål

Tracker I vores brugere?

Hvilken Ipad/Tablet anbefaler I til personalet?

Hvordan starter jeg med Dankort og andre betalningsmidler på min online booking (QuickPay)?

Hvordan lægger jeg skemaet ud på min hjemmeside?

Hvordan kommer jeg igang med 'Timetable'?

Hvordan får jeg billeder af instruktører ind på 'Timetable'?

Hvordan fremstiller jeg gruppebillederne?

OCR (FIK71) til betalinger - Hvad skal til banken?

Hvordan læser jeg OCR koden/bankfilen?

Email problemer / Kunder får ikke vores mails?

GDPR compliance (EU customers only) - På engelsk